Гарантии

Сервисное обслуживание

Гарантийный срок начинает считаться со дня продажи продукции покупателю и устанавливается в отношении следующих групп Товаров и на следующие периоды:

•    Пылесосы Dyson, за исключением портативных (аккумуляторных) - 5 лет;
•    Портативные (аккумуляторные) пылесосы Dyson - 2 года;
•    Аксессуары Dyson - 1 год;
•    Сумки/Чехлы марки Dyson – 90 дней;
•    Кофемашины Nivona – 2 года;
•    Аксессуары Nivona – 6 месяцев
•    Запчасти Nivona – 1 месяц при условии замены авторизованным сервисным центром
•    Запчасти Thomas – 1 месяц при условии замены авторизованным сервисным центром
•    Аксессуары Thomas – 3 месяца

Исключения из гарантийных обязательств
Магазин ДС Маг не отвечает за дефекты Товара следующего характера:
- Ремонт/замена узлов и компонентов, подверженных естественному износу в процессе эксплуатации, в том числе: сетевые шнуры, фильтры, ролики и колеса, щетина и подошва щеток и насадок, и все сопутствующие им элементы;
- Нарушения в работе Товара, вызванные неосторожным обращением во время хранения или эксплуатации с нарушением инструкции по эксплуатации: трещины, царапины, сколы, задиры, деформация - разрывы и растяжения компонентов, следы химического и термического воздействия;
- Нарушения в работе Товара, вызванные нестабильностью параметров электросети, не соответствующие установленным стандартам в РФ;
- Нарушения в работе Товара вследствие его эксплуатации в непредназначенных для этого условиях: уборки в ремонтируемых или строящихся помещениях; хранение или эксплуатация в среде с повышенной влажностью, и/или при температуре менее 0°, использование вне помещений;
- Нарушения в работе Товара, вызванные наличием следов жизнедеятельности насекомых на электрических компонентах изделий;
- Обращение в сервисную организацию при выявлении фактов вмешательства в конструкцию изделия лицами, отличными от рекомендованных производителями;
- Нарушения работы Товара вследствие совместного использования изделия с устройствами (напр. – удлинители), не являющимися оригинальными аксессуарами производителей;
- Устранение засоров, очистка фильтров и прочих компонентов Товара, которые осуществляются пользователем Товара;
- Иные неполадки, вызванные обстоятельствами, на которые производитель не может влиять.
Прочие условия.
Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия, которые вступают в силу с момента публикации таких изменений на сайте, если иной срок и/или условия вступления в силу изменений не будут предусмотрены новой редакцией.